“真是太感谢了，这次来长春游玩没想到会有这么多人，更没有想到在遇到困难时，警察同志能这样尽职尽责。”求助人对民警及时帮助送医的行为连连感谢。
12月17日，第28届长春冰雪节在长春冰雪新天地开幕，吸引了大量游客和市民前来游玩，长春市公安局莲花山分局启动高等级勤务模式，部署落实最细安保措施，圆满完成了冰雪节开幕安保任务。
当天19时许，执勤民警在景区执勤过程中，发现一游客行走时不慎摔倒，民警迅速反应，立即上前俯身察看游客受伤情况。经检查，确认该游客扭伤了脚踝，有骨折的风险。民警一边安抚游客的情绪，一边与景区医务人员联系。在等待救护车到来的过程中，民警通过简单的急救措施稳定游客伤情。救护车赶到后，民警协助医护人员将游客抬上救护车，并向医护人员详细说明游客摔倒的情况。经过及时救治，这位游客目前已无大碍。
今年雪季，莲花山分局树立“保安全、化纠纷、强服务”的工作理念，提前组织社区民、辅警深入辖区宾馆，对入住登记系统、监控系统、安全通道等进行全面检查，要求宾馆强化服务意识，提升服务质量，遇到游客没带身份证无法登记入住等涉旅困难时，第一时间与辖区派出所沟通解决。
“太感谢了，要不是你们打来电话，我还不知道身份证丢哪了。没身份证，我肯定是赶不上回家的飞机啦”外省游客李女士激动地向民警致谢。
12月17日，执勤民警在莲花山游客接待中心执勤时捡到一张身份证，发现失主李女士户籍所在地为外省，判断她可能是来长的游客，随即查找到李女士联系方式并与其联系。经沟通得知，李女士正在前往龙嘉机场准备乘坐当日15时的飞机回家，直到民警打来电话才发现身份证已经遗失。为不影响李女士乘机，民警驱车赶往机场，将身份证送到她的手中。
莲花山分局采取“定岗、定时、定点”安保措施，根据景区实时客流量，动态调整执勤警力，及时发现提醒、劝阻制止游客的危险行为，化解群众间的涉旅纠纷。截至目前，为群众提供咨询服务300余次，接受群众求助200余次，帮助游客找回身份证30余张、手机10余部、帮助17名走失老人儿童找到家人。
做实“护企、安企、便企”措施，切实履行公安机关服务保障辖区企业发展职责，莲花山分局建立警企交流座谈机制，定期开展“警企交流”活动，倾听企业对公安工作的意见建议，及时为企业纾困解难。搭建警企互动平台，建立“警企微信群”，不定期发布预警等相关信息，在线接受咨询、回答问题。落实警企联防联治，加强日常巡逻防范、矛盾排调、隐患排查、打击犯罪，常态化开展企业内部及周边的安保工作。
提升“互联网+公安”服务效能，莲花山分局将户籍、交管、治安、出入境等业务全部进入度假区政务服务大厅，实现群众“马上办、网上办、就近办、一次办”服务目标。整治企业周边治安乱像，加大对冰雪旅游企业周边的道路交通、消防安全、危爆物品管控力度，为企业生产经营提供良好秩序和社会环境。重拳打击涉企违法犯罪，严厉打击破坏正常生产经营秩序、黄牛倒票等侵害企业合法权益的涉企违法犯罪行为，维护企业正常生产经营秩序。
（孙康｜编辑 中国日报吉林记者站 刘明太）
