国庆假期，民航将再次迎来客流高峰。据了解，东航在广东地区的十一长假出行高峰将出现在9月30日、10月1日、10月6日、10月7日。为迎接客流高峰，东航将旅客需求量较大的广州至杭州、昆明、西安、北京及深圳至西安等航线换为宽体机执飞，运力投放同比去年也有所增加。
今年东航广东分公司地面服务部门将组织各类特色活动，国庆期间选择东航出行者可在贵宾室体验国庆主题活动，感受欢乐祥和的节日氛围。利用“广沪空中快线”优势，东航广东分公司在隔离区内设立改签候补柜台，方便快线航线旅客随到随走，即便有行李托运的旅客也可以享受。
东航今年推出的“珠三角区域通”产品，目前已覆盖区域已拓宽至佛山沙堤机场，加上此前的广州、深圳、珠海、揭阳、湛江、惠州机场，旅客购买东上航承运的、珠三角区域内上述七座机场始发或到达的国内单程航班客票，如有变更省内其他机场的需求，可在原航班计划起飞时刻4小时（含）之前使用相同证件购买原航班前后两天珠三角区域的新航班，旅行完毕后“用新退旧”，原票可全额退款。
此外，东航还在包括广州、深圳在内的全国15个机场设立了“行李无忧”值机专柜，提供包含宠物、酒品、大型乐器、轮椅、婴儿车在内的多种特殊行李运输服务。各地机场东航爱心服务柜台也将加强对轮椅旅客、老年旅客、首乘旅客等的乘机指引，帮助特殊旅客快速、便捷办理值机手续。
（中国日报社广东记者站 李文芳|李镛思）
