近日，金华兰溪市香溪镇东仓村调解员章炳新积极参与九杨村章某某户长达8年之久的建房信访积案，通过劝导章某某、处理邻里纠纷后，有力推动了该起积案的化解。
这是香溪镇巧用“交叉调解”化解信访案件的缩影。据香溪司法所所长江向南介绍，在日常调解矛盾的时候，他们常会发现，同村调解员碍于邻里情面难以开口。为了提高调解成功率，镇里想出了“新招”，将村级调解员有针对性地交叉到其他村开展调解。4月以来，通过“交叉调解”，香溪镇成功化解信访积案及初信初访件12起。
4月以来，香溪镇结合实际情况，创新推出“交叉调解、巡回调解、联动调解”的村级调解机制，进一步推进信访积案化解、矛盾纠纷调处、非警务处置等工作，坚持和发展好新时代“枫桥经验”。
“巡回调解”是整合各界资源，将调解延伸至“家门口”。当前，香溪镇组建起了一支由镇专职调解员、乡贤、属地派出所民警、属地司法所工作人员等组成的“巡回调解团”，定期在各村提供法律咨询、矛盾化解等服务，与村民群众建立联系、培养信任，从而在源头遏制矛盾纠纷的发生。
此外，面对非警务警情，香溪镇利用好村调解员、网格员等力量，充分发挥“网”的基础、“警”的优势、“调”的作用，助推分流处置工作，做到“联动调解”。
6月24日，香溪镇派出所接到双溪村村民打来的报警电话。“我们应出尽出，但去了后发现双方当事人因院子边界问题引发争吵，只能选择调解。”民警翁序泽说，他们随即联系了双溪村调解员，经过调解成功把院子边界划分清楚，双方签订调解协议书。4月以来截至目前，香溪镇接到非警务警情6起，全部通过“联动调解”处置。
“接下来，我们还将不断提高村级专职调解员的综合素质和调解规范化水平，从而有效提升基层调解效能，真正做到‘大事不出镇、小事不出村、矛盾不上交’。”香溪镇党委副书记郑晓阳说。
