近年来，95后、00后成为新一代的消费主流，他们民族文化自信高涨，对国货的认知程度不断提升，这些趋势给国货品牌带来了前所未有的发展机遇。但尽管国货底蕴深厚，注重产品质量，却对互联网时代下的消费市场洞察力不足，因而在转型过程中遭遇诸多难题，在竞争的环境下，不少品牌选择与品牌电商服务商合作，为国货经营打开全新思路。作为品牌-平台-服务商三角中的重要一环，服务商怎样链接“人-货-场”，如何帮助品牌取得增长效果？不仅让品牌方高度关注，也成为电商平台研究的重点。
2月27日，天猫品牌成长中心官方账号以《生态助攻|国货品牌【两面针】如何在天猫迸发新活力》为题，从案例背景、运营策略、增长效果、伙伴之声四个维度，对品牌电商服务商，火蝠电商聚焦内容提效大促，助推品牌客户民族品牌两面针达成品销合一的服务事件进行专题报道。
天猫在文中提到，数年来，两面针一直引领天然植物牙膏行业发展，但品牌老化明显，新客与新品增速放缓。主动拥抱新生代消费者，增添年轻基因，成为两面针面临的长期课题。作为两面针的服务商，火蝠电商秉承“老国货，新潮流”定位，探索年轻女性人群喜好属性，研发“花系列”牙膏新品，定制色彩清新礼盒包装，高频推新大促借势打爆；人格化品牌形象，引发消费情感共鸣，通过短视频、图文等内容形式曝光，以明星直播带货做高效变现；在天猫/淘宝站内，借助万相台无界版进行付费推广追投，提升品牌搜索购买扭转率。
据天猫官方文章中数据显示，在火蝠电商多种运营策略下，两面针2023年双11GMV同比增幅81.71%，新品增幅164.87%，双11推广点击率增幅48.89%，引导成交金额提升62.89%。两面针电商部部长就此表示，“随着消费者购物场景改变，两面针大力投入电商渠道，跟火蝠电商合作后，进行数字化运营升级，让店铺策略更加准确高效，数据持续提升。”
一直以来，火蝠电商始终与天猫保持密切的生态合作关系，据编者从火蝠电商官网处了解到，该服务商连续获得“天猫五星级”运营服务商认证、“淘宝六星级”运营服务商认证、2023淘天集团【星耀伙伴】最受欢迎代运营服务商等诸多奖项。本次天猫报道火蝠电商，也是从侧面对该服务商综合能力的肯定。
未来，伴随国货浪潮兴起，电商代运营商成为国货开辟线上渠道的“捷径”之选，品牌商家越加重视多元渠道布局，无论是对以天猫为代表的平台方，或是对以火蝠电商为代表的服务商而言，以服务为核心，稳抓“人-货-场”三角，加强数智化技术，不断精进服务能力，方能在市场竞争站稳脚跟。
