据国家统计局初步数据,2023上半年全国GDP超过59万亿元,同比增长5.5%,其中上半年全国网上零售额达7.16万亿元,同比增长13.1%。电商在国民经济发展中的比重进一步提升,而相关政策落地将进一步扩大居民消费需求,为市场持续增长注入活力。
电商经济长期向好的基本面没有改变,但国内外复杂的环境对市场产生阶段性影响,在年轻消费者成为市场主流、品牌出海蔚然成风、流量红利增长见顶等多种因素之下,品牌经营进入精细化时代,而在激烈竞争当中,武汉火蝠电子商务有限公司(以下简称“火蝠电商”)作为知名品牌电商服务商,凭借卓越实力在行业中脱颖而出。历经9年发展历程,公司始终保持敏锐性,在2023年已过大半的时间节点,根据企业发展脉络与外部需求,在稳扎稳打的基础上积极求变,不断适应市场需求。
一、夯实“代运营”业务基本盘,拓展多品类+多平台服务边界
电商代运营板块作为公司支柱型业务,一直处于核心战略地位。火蝠电商依靠自身九年电商服务经验和内容生产方面的优势,为品牌方提供天猫、淘宝、京东等主流电商平台的全域电商代运营,包括品牌线上传播、线上店铺运营、商品销售等。优势类目覆盖服饰、食品、母婴、化妆品等11个垂直行业,并不断尝试大文娱、宠物、文创等潜力品类。
此外,近些年抖音电商强势逆袭,短视频、直播等新兴消费内容在传递品牌价值、增强用户粘性等方面创造巨大价值,品牌商对内容营销层面的重视程度日益增加。在这样的需求背景下,为重点抓住短视频带来的巨大行业机遇,火蝠电商拓展抖音代运营业务(简称“抖音DP”),为入驻抖音的品牌方提供直播运营、达人合作、短视频内容制作、抖店运营、广告投放等在内的全链路长效经营服务。并建立标准化的内容生产SOP,目前拥有1200平方多功能拍摄场景,可月均产出短视频6000+条,由此不断夯实内容生产能力,从而提升B端和C端之间的连接效率,为品牌方生意带来第二增长曲线的突破。
目前,火蝠电商已与绿源电动车、两面针、马应龙等400+知名品牌建立合作关系,并多次入选「艾媒咨询-中国品牌电商服务商排行榜」,持续获得「天猫五星级运营服务商」「淘宝六星级运营服务商」等重磅奖项。
二、完善品牌营销服务体系,建立多元化业务发展架构
进入存量时代,各企业纷纷广撒网式地尝试传统电商、直播电商、私域营销等全域布局,以求获得更多流量。但面对不同渠道,不同消费者,如何制定有效的营销策略、品牌定位不清晰、资源整合成本高等成为了普遍痛点,品牌商不同程度的表现出“流量焦虑”症状。
基于此,火蝠电商认为:建立品牌,实现心智预售,才能根治流量焦虑症。并在年初成立「品牌策略中心」,该部门专注为品牌商提供品牌定位、营销互动、传播策划、内容种草等覆盖线上线下的多元化品牌营销解决方案。为品牌实现差异化战略定位,通过品牌主张、品牌调性等一系列品牌战略重组消费者认知,并在微博、抖音、小红书、新闻门户等内容平台执行,帮助新锐品牌快速抢占市场主流,以及助力传统品牌年轻化转型。特别值得一提的是,在2022年「双十一活动」当中,火蝠电商就曾帮助民族品牌“两面针牙膏”通过微博话题等方式,产生700+条原创内容,实现1.6亿次微博曝光。
三、积极布局数字化时代,聚焦技术研发驱动势能
随着移动互联网的普及和5G智能技术高度飞升,数字化的应用已经成为电商经营的重要一环,火蝠电商洞察它的广泛应用前景,寻求更有效的创新方法与技术手段,聚焦大数据分析,探索新型的运营模式。希望通过数据反馈指导品牌方的营销动作,更精准触达用户,为品牌提供数据驱动型解决方案。
通过多年实践和积累,该公司已经研发并掌握了多项核心技术,自创LA极限算法,自研核心软件蜂鸟速驾,能够根据大数据自动优化广告投放策略,为品牌方节省广告成本,提升产值。同时“技术中心”研发部门保证了软件运营、数据处理效率等方面的稳定性,不断提升用户体验。在“技术为先”的指导下,火蝠电商持续进行研究开发与技术成果转化,并获得由湖北省科学技术厅、湖北省财政厅、国家税务总局湖北省税务局联合颁发的《高新技术企业证书》(证书编号:GR202242005347)。
综上,在2023年过大半的当下,火蝠电商业务发展稳中求进。一方面,时刻保持对行业外部环境的警惕,充分研判变化带来的影响并做出相应调整;另一方面,优化企业内部循环,保证各板块的积极性,以应对外部挑战。公司在强化原有业务核心竞争力的基础上,不断发现“新大陆”,以“百分服务”赢得客户认可,帮助品牌方实现品效合一,与品牌方共同成长。