法律服务不仅是维护社会公平正义的重要手段，更是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要保障。近年来，呼和浩特市持续深化公共法律服务改革，积极整合律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等多项法律服务资源，全面加强公共法律服务中心、站、室的服务力量，为群众提供多层次、高品质的公共法律服务产品，让法治建设成果人人可享。
截至目前，全市已建成1个市级公共法律服务中心，9个旗县区级公共法律服务中心，81个乡镇街道公共法律服务工作站，1111个村居公共法律服务工作室。
“感谢公证人员的专业服务，帮助我们顺利解决了房产继承的难题。”近日，当事人高先生委托其配偶将一面写有“服务周到 真诚为民”的锦旗送到呼和浩特市北疆公证处北方业务部大厅。此前，高先生来到公证处表述了他想继承其父亲生前一套房产的诉求，公证人员初步了解到其兄弟姐妹共4人，大姐先于其父亲死亡，大哥后于其父亲死亡。根据《中华人民共和国民法典》有关规定，该公证事项中涉及的代位继承和转继承的问题成为摆在高先生面前的一大难题。为此，公证人员迅速启动针对性的服务流程，不仅耐心细致地为高先生解释了代位继承与转继承的法律依据及操作流程，还高效完成了前期必要手续的准备工作，最终帮助高先生合法、顺利地完成了这一复杂的继承程序。
公证服务与群众生活息息相关。今年以来，呼和浩特市进一步深化公证体制分类改革，推进公证行业管理体制改革和资源的优化配置，根据呼和浩特市委、市政府《关于深化事业单位改革试点工作的实施意见》，经呼和浩特市委编委、内蒙古自治区司法厅批准决定，将内蒙古自治区公证处、仲泰公证处、北方公证处、青城公证处、同德公证处合并组建成呼和浩特市北疆公证处。已于4月份正式揭牌的呼和浩特市北疆公证处，成为呼和浩特市规模最大、市域覆盖面积最广、公证人员最多的正处级事业体制公证处。
结合诚信建设工程的重点任务，呼和浩特市司法局引导各公证机构深入开展“公证减证便民提速”活动，分类压缩公证办理期限，精简证明材料，减少群众跑腿。各公证机构在服务保障民生、优化营商环境等重点领域积极推行“一证一次办”，在“最多跑一次”公证事项范围基础上扩充至31类84项，最大限度地提高办证效率。采取“急事急办，特事特办”的工作方式，对于时间紧迫的案件快速受理、优先办理、当场出证，让群众“只跑一次”。同时，结合群众需求提供上门办证、节假日办证服务，通过不见面沟通、上门办理、邮寄送达等措施，让群众“一次都不跑”。
根据《内蒙古自治区司法鉴定机构诚信等级评估实施细则（试行）》规定，呼和浩特市定期对全市司法鉴定机构开展诚信等级评估初评工作，在2023年度评估工作中，全市参评的15家司法鉴定机构3家获评A级，10家获评B级，两家获评C级。同时，进一步规范司法鉴定准入登记管理制度，认真做好司法鉴定机构准入初审关口，2023年新准入环境损害类司法鉴定机构两家。
以数字化、网络化、智能化的工作思路，呼和浩特市打造了集实体平台、互联网、咨询热线于一体的服务矩阵。在市级公共法律服务大厅设立叫号机和自助查询机，将法律服务机构和人员信息存入其中，方便群众进门叫号和自助查询。呼和浩特市司法局门户网站和微信公众号中加入律师、公证、司法鉴定等公共法律服务查询功能模块，方便市民自助查询法律服务信息。各旗县区司法局依据本地区实际情况，设立了法律服务热线，为广大群众提供了及时优质的法律服务。
