“老板您好，我们是建始县烟草专卖局的，今天来看看您店里的卷烟情况，顺便跟您聊聊近期的规范经营。”7月6日晚8点，在建始县业州镇的一家临街便利店里，两名烟草专卖执法人员微笑着亮明证件。没有生硬的盘问，只有像拉家常一样的沟通，一场“日查+夜查”的错峰执法行动，正以这样平实、亲和的方式在辖区内悄然展开。
小切口看市场，错时巡查“不打扰”
辖区商超、便利店、夜市门店经营时段跨度大，单一时段巡查易产生监管盲区，多头重复检查也易影响商户正常经营。为切实维护消费者合法权益，持续净化辖区烟草市场经营环境，严格落实优化营商环境工作要求，该局创新推行“日查+夜查”错峰执法模式，坚守“无风险不打扰、有线索必核查”工作准则。
执法力量重点投向风险预警点位、群众举报线索指向的重点区域与经营户，整合卷烟资质核查、货源流向检查、未成年人售烟排查等多项工作，落实“综合查一次”工作机制，从源头杜绝重复检查、多头检查问题，在精准补齐监管短板的同时，最大限度降低执法检查对商户日常经营造成的影响。稽查大队负责人廖东表示：“错峰综合执法，既是消除市场监管盲区、守住卷烟市场底线的务实举措，也是优化营商环境、践行柔性监管的具体体现。”
平视角做普法，把“法理”讲成“家常”
“这‘12313’举报电话您记一下，发现有人卖假烟、走私烟，随时能反映。”在检查现场，执法人员不仅是“检查员”，更是“普法员”。他们放下架子，用通俗易懂的“家常话”向零售户普及法律法规，把生硬的处罚条款变成了生动的案例讲解。
检查过程中，执法人员拿起一条卷烟，借着灯光仔细核对条包激光喷码，查验防伪细节，并认真比对进货票据。“以前总觉得查烟就是找茬，现在看你们查得这么细致，我们正规进货的反而更踏实了。”便利店老板李其兵笑着竖起了大拇指。
针对零售户普遍关心的“如何快速辨别真假烟”“未成年人禁售警示标语怎么贴最规范”等实际问题，执法人员现场手把手教方法、讲技巧。同时，主动引导群众通过政务热线、烟草专卖品市场监管举报电话参与监督，让市场监管从烟草部门的“单兵作战”变成群众参与的“群防群治”。
下一步，建始县烟草专卖局将继续深化智慧监管与部门联动，把监管的触角延伸到基层的每一个“微网格”，用实实在在的行动，为辖区消费者守好“放心烟”，为守法经营者撑起“保护伞”。 (通讯员：周灵 赵艳洁)
