2020年10月30日，中国商业联合会下达《2020年第五批团体标准项目计划》的通知，在第五批团体标准项目计划当中，确定《艺术培训商业机构经营服务规范总则》标准制定由中国中小商业企业协会家庭创意服务专业委员会（简称“创意委”）和北京天泓节点互联科技有限公司（简称“壹哆哆”）牵头起草。
艺培行业经营服务标准亟待规范
艺术教培行业，不归属教育口，也不归属文化口，一直处于身份界定不清楚的尴尬局面，没有管理标准。但这个行业人数众多，连接的家庭数量巨大，据不完全统计（2017年的数据），仅钢琴琴童一项就有3600万人众，更不用说“吹拉弹唱身台形表”各个行当的累计数量，还有各种比赛、演出、节目制作、音乐艺术出品、游学等生态更是乱象丛生。
这些艺培机构从本质上都是中小微企业，他们每天都在从事与家庭相关的艺术生活产品的经营活动，但整个行业没有管理、缺少规范，也就没有支持和帮助，该行业的经营者、从业者多是“散兵游勇”，个体作战，因此抗风险的能力极低；疫情的突发，给艺培行业带来了近乎毁灭的影响。
据了解，对于传统线下艺培机构来说，营业收入减少、场地租金压力、企业运营成本高、人难留生难招、同等恶性竞争的问题一直存在，而年初的疫情，更增加了线下转向线上的教学压力、教师无学生可教的人员空闲压力。如何灵活运用、分配教室资源，并快速、高效激活机构和老师们大量的私域流量圈，成为了传统艺培机构经营者急需思考并解决的问题，业态转型已经是当务之急。
从消费层面来看，预付高额学费遭遇退费难甚至机构“跑路”、教师素质和教学质量参差不齐、教学成果虚假展示等等，近年来艺培行业的种种负面经常见诸于报端和家长们的抱怨里。无办学资质招生、收费标准混乱、虚假宣传夸大卖点、环境安全标准不达标、违法违规经营等一系列问题的出现，更是引起了社会各界的关注。
艺培行业标准亟待出台，行业迎来新一轮洗牌
作为本次标准的牵头起草单位，创意委携手艺术生活智能服务平台壹哆哆向全国艺培行业众多机构发出邀请，围绕标准的编制，共同展开行业标准的信息收集、前期调研、行业研讨、标准起草、推广等一系列的工作，共同享受伴随行业标准化所带来的政策红利。
创意委自成立以来，围绕着监督管理、行业建设、产业生态三个方面，为全国从事艺术生活服务的中小微企业和个人自愿结成的社会团体赋能，协助政府部门做好家庭创意服务的行业管理，打造智能家庭创意服务平台。从亲子成长、生活美学、艺术修养、健康饮食、家居服务、智能家具、环保等方面，打通以社区为中心距离家庭最近的服务通道，开启现代文化消费新模式。
从技术层面来看，壹哆哆独家开发的“AOE”(Art Of Everything)“艺脑”系统，可以让传统艺培机构快速完成线上标准化内容萃取和产品生成、运营管理等，并提供数据沉淀、数据活化、数据裂变、数据变现的技术及产品。透过这套系统可以以快速、标准、统一的方式采集到参与机构的数据，为标准制定提供依据。“AOE”(Art Of Everything)“艺脑”系统包括“云艺校”系统与线下“智能教室”系统。旨在通过线上数据抓取，线下产品链接，有效促进艺培机构在艺术产品管理、数据应用及向艺培产业互联网迈进，拉动艺培行业生态化建设。
《艺术培训商业机构经营服务规范总则》标准的起草编制让艺术培训行业迎来“有据可依”、“有标准可执行”的健康发展之路。据悉，创意委和壹哆哆后续还将联合中国商业联合会陆续编制出台一系列行业内的标准，包括机构经营、行业服务、从业人员管理、信用等级以及预付费管理等。本次标准在编制过程中，将深入分析艺培行业发展现状、定位、责任以及机遇和挑战，并将在全国范围内对艺术行业代表机构开展重点考察调研。通过参与的过程，打造一批真正能够“由内打破，彻底变革，重新起步，持续盈利”的优质艺术培训机构，对艺培机构而言，是放大其生态动能的好机会。
《艺术培训商业机构经营服务规范总则》标准的起草编制，将推动艺培行业逐步向规范化、标准化发展，对该行业发展具有重大意义。标准的出台也将在保障艺培机构服务质量、提高市场信任度、促进产品流通、维护公平竞争等方面作用重大。
